PIRKIMO – PARDAVIMO TAISYKLĖS
1. SĄVOKOS
1.1. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti pagal tokius identifikatorius, kaip vardas ir pavardė, asmens identifikavimo numeris (pvz., asmens kodas), gyvenamoji vieta, kiti fiziniam asmeniui būdingi fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymiai.
1.2. Baldo kokybės ir priežiūros vadovas – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra aprašytos Prekių naudojimo, priežiūros ir kt. instrukcijos.
1.3. Baldų centrai – fizinės parduotuvės, kurių kontaktiniai duomenys yra skelbiami www. magresbaldai.lt/kontaktai/.
1.4. CK – Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
1.5. Garantijos sąlygos – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra aprašytos Prekių kokybės (komercinės) garantijos sąlygos.
1.6. Kaina – bendra Prekės kaina eurais (įskaitant mokesčius), mokama Pardavėjui už Prekės nuosavybės teisės perdavimą Pirkėjui. Prekės pristatymo paslauga, Prekės užnešimo paslauga ir Prekės surinkimo paslauga į Kainą nėra įskaičiuotos, nebent Pirkėjas užsako Prekės pristatymo paslaugą, Prekės užnešimo paslaugą ir (ar) Prekės surinkimo paslaugą pagal Pardavėjo nustatytus įkainius.
1.7. Magresbaldai.lt – internetinė svetainė www.magresbaldai.lt, kuri priklauso Pardavėjui ir kurioje parduodamos Prekės.
1.8. Pardavėjas – uždaroji akcinė bendrovė „ZBIGA“, teisinė forma: uždaroji akcinė bendrovė, juridinio asmens kodas: 123645712, adresas: Vilniaus r. sav. Riešės k. Beržų g. 2B, PVM mokėtojo kodas: LT236457113, telefono Nr.: +370 634 85000, elektroninio pašto adresas: [email protected].
1.9. Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo; 4) juridinio asmens statuso neturintis subjektas; 5) visų prieš tai nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
1.10. Pirkimo - pardavimo sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo nuotoliniu būdu, naudojantis ryšio priemonėmis, sudaryta pirkimo - pardavimo sutartis, pagal kurią Pardavėjas parduoda Pirkėjui Prekę(-es), o Pirkėjas priima Prekę(-es) ir sumoka už ją(jas) nustatytą Kainą. Pirkimo - pardavimo sutarties specialiosios sąlygos yra identiškos Užsakymo sąlygoms, o Pirkimo - pardavimo sutarties bendrosios sąlygos yra identiškos Užsakymo pateikimo metu galiojančių Taisyklių sąlygoms. Pirkimo – pardavimo sutartis sudaroma lietuvių kalba.
1.11. Prekės – Magresbaldai.lt parduodamos prekės, kurios yra Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos Pirkimo - pardavimo sutarties dalykas. Visos Magresbaldai.lt siūlomos Prekės yra naujos.
1.12. Prekių pristatymo paslauga – Pirkėjo užsakoma ir pagal Pardavėjo nustatytą įkainį papildomai apmokama paslauga. Ši paslauga teikiama tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
1.13. Prekių surinkimo paslauga – Pirkėjo užsakoma ir pagal Pardavėjo nustatytą įkainį papildomai apmokama paslauga. Ši paslauga teikiama tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Ši paslauga teikiama tik kartu su Prekių pristatymo paslauga ir Prekių užnešimo paslauga.
1.14. Prekių užnešimo paslauga – Pirkėjo užsakoma ir pagal Pardavėjo nustatytą įkainį papildomai apmokama paslauga. Ši paslauga teikiama tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Ši paslauga teikiama tik kartu su Prekių pristatymo paslauga.
1.15. Prekių atsiėmimo punktai – Prekių atsiėmimo vietos, kurių adresai skelbiami www.magresbaldai.lt/musu-partneriai/.
1.16. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų tvarkymo taisyklės naudojantis Magresbaldai.lt. Prieš užsakydamas Prekę Pirkėjas turėtų atidžiai susipažinti su Privatumo politika.
1.17. Užsakymas – Pirkėjo pasiūlymas Pardavėjui sudaryti Pirkimo - pardavimo sutartį nuotoliniu būdu, naudojantis nuotolinio ryšio priemonėmis, apibrėžiantis Prekę(-es), kurią(-ias) Pirkėjas ketina pirkti, Kainą, jos mokėjimo tvarką bei pateikiantis Pirkėjo Asmens duomenis ir kitą informaciją, reikalingą Pirkimo - pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti.
1.18. Šalis – Pirkėjas arba Pardavėjas.
1.19. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.20. Taisyklės – šios Pirkimo - pardavimo taisyklės, kurios yra taikomos kiekvienam Prekių pirkimui Magresbaldai.lt.
1.21. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekia sudaryti ar sudaro Pirkimo - pardavimo sutartį su Pardavėju.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Pirkti Magresbaldai.lt turi teisę tik Taisyklių 1.9 punkte nurodyti Pirkėjai, patvirtinę Taisykles ir Privatumo politiką.
2.2. Pirkėjas patvirtina Taisykles ir Privatumo politiką su jomis susipažinęs bei pažymėjęs langelį prie nurodyto teiginio „Sutinku su pirkimo taisyklėmis ir privatumo politika “. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės ir Privatumo politika yra Šalims privalomi teisiniai dokumentai.
2.3. Rekomenduojame iki Užsakymo pateikimo atidžiai perskaityti Taisykles, Privatumo politiką ir kitus Taisyklėse nurodytus Magresbaldai.lt esančius dokumentus (Garantijos sąlygas, Baldo kokybės ir priežiūros vadovą, kt.). Visais atvejais Pirkėjas pateikti Užsakymą gali tik tokiu atveju, jeigu jis patvirtina Taisykles ir Privatumo politiką, kaip tai nurodyta Taisyklių 2.2 punkte.
2.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja paskelbus jas Magresbaldai.lt. Kiekvieną kartą užsakant Prekes, Pirkimo - pardavimo sutarties tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarymo tikslais, galios tuo metu galiojanti Taisyklių redakcija. Užsakymams, pateiktiems ir nebaigtiems vykdyti iki naujų Taisyklių įsigaliojimo, galioja ta Taisyklių redakcija, kuri buvo Užsakymo pateikimo momentu ir kuri buvo išsiųsta Pirkėjui kartu su Užsakymo patvirtinimu.
2.5. Šalys įsipareigoja laikytis Taisyklių, Privatumo politikos, kitų Taisyklėse nurodytų dokumentų (Garantijos sąlygų, Baldo kokybės ir priežiūros vadovo, kt.), Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų, vadovautis protingumo, sąžiningumo, teisingumo, nepiktnaudžiavimo teise ir kitais teisės principais.
3. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
3.1. Pagrindinės Prekių savybės yra pateikiamos Magresbaldai.lt paspaudus ant konkrečios Prekės. Pirkėjo gautų Prekių ir Magresbaldai.lt pateikiamų Prekių spalva, dydis, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realios Prekių spalvos, dydžio, formų ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Taip pat Magresbaldai.lt pateikiamų Prekių vizualizacijose gali būti pavaizduoti papildomi Prekių aksesuarai ar komponentai, tačiau jie neįeina į parduodamos Prekės komplektaciją (Prekės komplektacija nurodoma Prekės aprašyme). Prekė laikoma atitinkanti Užsakymą, jei ji atitinka Magresbaldai.lt pateiktą Prekės aprašymą, modelį, pavyzdį.
3.2. Rekomenduojame prieš Užsakymo pateikimą atidžiai perskaityti Prekės aprašymą, o iškilus klausimams – susisiekti su Pardavėju Taisyklėse ir Magresbaldai.lt kontaktų skiltyje nurodytu telefonu ar elektroniniu paštu.
3.3. Pardavėjas suteikia galimybę Pirkėjui pateikti Užsakymą vienu iš šių būdų:
3.3.1. Internetu Magresbaldai.lt;
3.3.2. Telefonu;
3.3.3. Elektroniniu paštu.
3.4. Kai Užsakymas pateikiamas Internetu Magresbaldai.lt:
3.4.1. Pirkėjas, išsirinkęs Prekes ir, esant poreikiui, Prekių pristatymo paslaugą, Prekių surinkimo paslaugą, Prekių užnešimo paslaugą, suformuoja krepšelį ir įvykdo visus Užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas;
3.4.2. Kai Pardavėjas patvirtina Pirkėjo pateiktą Užsakymą išsiųsdamas pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo buvo sudaryta Pirkimo - pardavimo sutartis. Prie pranešimo yra pridedamos Taisyklės ir Privatumo politika arba nuoroda į Taisykles ir Privatumo politiką Magresbaldai.lt.
3.5. Kai Užsakymas pateikiamas telefonu arba elektroniniu paštu:
3.5.1. Pardavėjas išsiunčia Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu pranešimą, kuriame nurodomas Pirkėjo pateikto Užsakymo turinys;
3.5.2. Susipažinęs su Užsakymo turiniu ir su juo sutikęs, Pirkėjas paspaudžia nuorodą, kuria yra nukreipiamas į Magresbaldai.lt suformuotą krepšelį ir įvykdo visus Užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas;
3.5.3. Kai Pardavėjas patvirtina Pirkėjo pateiktą Užsakymą išsiųsdamas pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo buvo sudaryta Pirkimo - pardavimo sutartis. Prie pranešimo yra pridedamos Taisyklės ir Privatumo politika arba nuoroda į Taisykles ir Privatumo politiką Magresbaldai.lt.
3.6. Pardavėjo nustatyta Prekių užsakymo tvarka suteikia Pirkėjui galimybę patikrinti ir ištaisyti klaidas, prieš teikiant galutinį Užsakymą. Rekomenduojame atidžiai perskaityti ir patikrinti teikiamą Užsakymą kiekviename Užsakymo teikimo etape ir Užsakymą pateikti tik būnant visiškai įsitikinus jo teisingumu.
3.7. Pirkėjas, teikdamas Užsakymą bet kuriuo iš Taisyklėse nurodytų būdų, privalo nurodyti Pirkimo - pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti reikalingus savo Asmens duomenis ir kitą informaciją. Už pateikiamų Asmens duomenų ir kitos informacijos teisingumą, tikslumą, išsamumą, Asmens duomenų savalaikį tikslinimą, jiems pasikeitus, atsako Pirkėjas.
3.8. Paaiškėjus, kad Pardavėjas dėl nuo jo nepriklausančių objektyvių priežasčių ar priežasčių, kurių Pardavėjas negalėjo iš anksto numatyti ar kontroliuoti, negali pateikti Prekių (visų ar jų dalies), Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir pasiūlyti jam pakeisti Užsakymą (pateikti panašias Prekes, mažesnį kiekį Prekių ir kt.). Jeigu Pirkėjas su Pardavėjo pasiūlymu nesutinka, Užsakymas yra anuliuojamas ir Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Užsakymo anuliavimo grąžina Pirkėjui visą jo pagal tokį Užsakymą sumokėtą Kainą. Pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą.
3.9. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, jeigu Pardavėjui iškyla neaiškumų dėl Užsakyme pateiktos informacijos, spręsti su Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymu, galiojimu, vykdymu ir (ar) pasibaigimu susijusius klausimus.
3.10. Kiekviena Pirkimo - pardavimo sutartis (Užsakymas) saugomas Pardavėjo duomenų bazėje.
4. KAINOS MOKĖJIMO TVARKA
4.1. Kaina (Prekių kaina, Prekių pristatymo paslaugos kaina, Prekių užnešimo paslaugos kaina, Prekių surinkimo paslaugos kaina, jei Pirkėjas tokias paslaugas užsako, mokesčiai, taikoma nuolaida, jei tokia taikoma) yra nurodoma Užsakyme.
4.2. Pardavėjas suteikia Pirkėjui galimybę sumokėti Kainą vienu iš šių būdų:
4.2.1. Naudojantis elektronine bankininkyste;
4.2.2. Naudojantis „Klix mokėjimas dalimis“ paslaugomis;
4.2.3. Naudojantis finansinės išperkamosios nuomos (lizingo) bendrovės teikiama vartojimo kredito sutarčių sudarymo paslauga. Siekiant išvengti bet kokių neaiškumų, Pardavėjas informuoja Pirkėją, kad sprendimą dėl vartojimo kredito sutarties sudarymo ar nesudarymo priima finansinės išperkamosios nuomos (lizingo) bendrovė ir Pardavėjas nevertina Pirkėjo finansinių, teisinių ir (ar) kitų galimybių dėl tokios sutarties sudarymo, neužtikrina finansinės išperkamosios nuomos (lizingo) bendrovės teigiamo sprendimo dėl tokios sutarties sudarymo, Pirkėjui palankių tokios sutarties sąlygų ir pan.;
4.2.4. Mokėjimo (kredito arba debetine) kortele Prekių atsiėmimo metu Prekių atsiėmimo punkte;
4.2.5. Grynais pinigais Prekių atsiėmimo metu Prekių atsiėmimo punkte.
4.3. Kaina po to, kai Pardavėjas patvirtino Užsakymą, gali keistis tik išimtiniais atvejais (pvz., dėl informacinių sistemų techninės klaidos, PVM dydžio pasikeitimo, kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių priežasčių). Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja kaina, Užsakymas yra anuliuojamas ir Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Užsakymo anuliavimo grąžina Pirkėjui visą jo pagal tokį Užsakymą sumokėtą Kainą. Pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą.
4.4. Magresbaldai.lt „Tax Free“ paslaugos neteikia.
5. PREKIŲ PERDAVIMAS
5.1. Teikdamas Užsakymą Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių Prekių perdavimo būdų:
5.1.1. Pasinaudoti Prekių pristatymo paslauga;
5.1.2. Atsiimti Prekes viename iš Prekių atsiėmimo punktų.
5.2. Kai Pirkėjas pasirenka Prekių pristatymo paslaugą:
5.2.1. Pirkėjas privalo nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą (adresą), savo telefono Nr. ir elektroninio pašto adresą;
5.2.2. Pardavėjui paruošus Prekes pristatymui, Pirkėjas informuojamas elektroniniu paštu ir (ar) trumpąja SMS žinute (esant poreikiui – skambučiu) apie Prekių pristatymo dieną ir laiką. Pirkėjas privalo priimti Prekes Pardavėjo pranešime nurodytą dieną ir nurodytu laiku. Jeigu Šalys suderina kitą Prekių pristatymo dieną ir (ar) laiką, Pirkėjas privalo priimti Prekes Šalių suderintą dieną ir suderintu laiku.
5.2.3. Prekės perduodamos Pirkėjui arba kitam Pirkėjo nurodytam asmeniui, o jeigu Prekių pristatymo vietoje (adresu) jų nėra – bet kuriam ten esančiam pilnamečiam asmeniui. Priimant Prekes, būtina turėti ir Pardavėjui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jei Pirkėjas Prekių priimti pats negali, o Prekės pristatytos į tinkamą vietą (adresu), Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
5.2.4. Jeigu Prekės pristatomos į tinkamą vietą (adresu), tačiau Pirkėjas Prekių priimti negali (pvz., Prekių pristatymo vietoje (adresu) nėra nei vieno Prekes galinčio priimti asmens, Prekių pristatymo vietoje (adresu) esantis pilnametis asmuo nesutinka priimti Prekių, neturi galiojančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento ir pan.), Prekių pristatymo paslauga laikoma suteikta ir Pirkėjas, pageidaujantis pasinaudoti Prekių pristatymo paslauga, privalo ją pakartotinai užsakyti ir apmokėti. Tokiu atveju Pardavėjas suderina su Pirkėju kitą Prekių pristatymo dieną ir (ar) laiką. Kai Prekės pakartotinai pristatomos į tinkamą vietą (adresu), tačiau Pirkėjas pakartotinai Prekių priimti negali, Prekių pristatymo paslauga laikoma suteikta ir Pardavėjas Pirkėjo nurodytu telefono Nr. ir (ar) elektroninio pašto adresu praneša Pirkėjui apie pareigą atsiimti Prekes iš atitinkamo Prekių atsiėmimo punkto, nurodo jų atsiėmimo terminą, laiką, vietą ir (ar) kt. sąlygas.
5.2.5. Prekės pristatomos iki tos vietos, kur gali privažiuoti krovininė ar kita Prekes gabenanti transporto priemonė. Prekių pristatymo paslauga į įkalinimo įstaigas ar gydymo įstaigas neteikiama.
5.2.6. Visos viename Užsakyme nurodytos Prekės pristatomos į tą pačią vietą (adresu), nebent Šalys individualiai susitaria dėl to paties Užsakymo Prekių pristatymo į skirtingas vietas (adresus).
5.2.7. Jeigu Pirkėjas pageidauja, kad Prekės būtų pristatytos ne Lietuvos Respublikos teritorijoje, Šalys individualiai susitaria dėl tokio Prekių pristatymo sąlygų.
5.2.8. Į Prekių pristatymo paslaugą neįeina Prekių užnešimo paslauga ir Prekių surinkimo paslauga. Šios paslaugos suteikiama tik tuo atveju, jeigu Pirkėjas jas užsakė ir apmokėjo, kaip tai nurodyta Taisyklėse.
5.3. Kai Pirkėjas pasirenka Prekių atsiėmimą viename iš Prekių atsiėmimo punktų:
5.3.1. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų savo telefono Nr. ir elektroninio pašto adresą.
5.3.2. Pardavėjui paruošus Prekes atsiėmimui, Pirkėjas informuojamas elektroniniu paštu ir (ar) trumpąja SMS žinute (esant poreikiui – skambučiu) apie tai, kad Prekės yra paruoštos atsiėmimui.
5.3.3. Pirkėjas privalo atsiimti Prekes ne vėliau kaip per 3 (tris) dienas po to, kai Pardavėjas informavo Pirkėją, kad Prekes galima atsiimti.
5.3.4. Prekes galima atsiimti tik Užsakymo pateikimo metu nurodytame Prekių atsiėmimo punkte, t.y. pakeisti Prekių atsiėmimo punkto negalima, nebent Šalys individualiai susitaria kitaip.
5.3.5. Prekes galima atsiimti tik atitinkamo Prekių atsiėmimo punkto darbo laiku. Rekomenduojame prieš atvykstant į Prekių atsiėmimo punktą pasidomėti jo darbo laiku.
5.3.6. Prekes gali atsiimti tik Užsakymą pateikęs asmuo. Atsiimant Prekes būtina turėti ir Pardavėjui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą) bei įgaliojimą, jeigu Prekes Pirkėjo vardu atsiima kitas asmuo arba juridinio asmens atstovas.
5.3.7. Prekių atsiėmimas Prekių atsiėmimo punkte yra nemokamas.
5.4. Prekių patikrinimas:
5.4.1. Prekių perdavimo metu Pirkėjas arba asmuo, priimantis Prekes Pirkėjo vardu, privalo kartu su Pardavėjo darbuotoju patikrinti Prekių būklę (Prekių pakuotę, Prekių kiekį, išorinę kokybę (t.y. ar neturi akivaizdžių kokybės trūkumų), asortimentą, komplektiškumą ir komplektaciją). Pastebėjus Prekių trūkumus (Prekių pakuotės pažeidimą, Prekių kiekio, išorinės kokybės (t.y. akivaizdžius kokybės trūkumus), asortimento, komplektiškumo ir komplektacijos neatitikimus), Pirkėjas arba asmuo, priimantis Prekes Pirkėjo vardu, turi teisę Prekių nepriimti. Tokiu atveju Pirkėjas arba asmuo, priimantis Prekes Pirkėjo vardu, kartu su Pardavėjo darbuotoju turi surašyti laisvos formos Prekių trūkumų aktą.
5.4.2. Pirkėjui arba asmeniui, priimančiam Prekes Pirkėjo vardu, nepasinaudojus Prekių būklės patikrinimo teise ir priėmus Prekes be jokių pastabų, bus laikoma, kad Prekės perduotos tinkamoje pakuotėje, Prekių kiekis, kokybė, asortimentas, komplektiškumas ir komplektacija atitinka Pirkimo - pardavimo sutarties sąlygas.
5.5. Nuosavybės teisės perdavimas:
5.5.1. Prekių nuosavybės teisės, taip pat atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui, kai jis arba asmuo, priimantis Prekes Pirkėjo vardu, priima Prekes. Jeigu Prekių vežėją pasirinko pats Pirkėjas, Prekių nuosavybės teisės ir atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui, kai Prekės perduodamos vežėjui.
5.6. Dokumentų perdavimas:
5.6.1. PVM sąskaita faktūra išsiunčiama Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
5.6.2. Baldo kokybės ir priežiūros vadovas, Garantijos sąlygos arba nuorodos į šiuos dokumentus Magresbaldai.lt išsiunčiami Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
6. PREKIŲ PERDAVIMO TERMINAS
6.1. Prekių perdavimo terminas yra nurodomas Prekės aprašyme.
6.2. Prekių perdavimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo pirmos darbo dienos, kai Šalys sudaro Pirkimo - pardavimo sutartį.
6.3. Prekių perdavimo terminas gali keistis dėl informacinių sistemų techninės klaidos, kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių priežasčių (pvz., dėl valstybės paskelbtos ekstremalios situacijos ir su tuo susijusių privalomų ribojimų Pardavėjo veiklai nustatymo; reikšmingo medžiagų tiekimo sutrikimo, pateiktų nekokybiškų medžiagų ir kt.). Tokiu atveju, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir informuoti jį apie Prekių perdavimo termino pasikeitimą ir tai nebus laikoma Prekių perdavimo termino pažeidimu.
7. GARANTIJA PAGAL ĮSTATYMĄ. KOKYBĖS (KOMERCINĖ) GARANTIJA
7.1. Garantiją pagal įstatymą reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.364 straipsnis.
7.2. Kokybės (komercinės) garantijos sąlygos nurodytos Garantijos sąlygose.
7.3. Garantijos sąlygos arba nuoroda į šį dokumentą Magresbaldai.lt išsiunčiama Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
7.4. Rekomenduojame prieš pradedant naudoti Prekes atidžiai perskaityti Garantijos sąlygas, o iškilus klausimams – susisiekti su Pardavėju Taisyklėse ir Magresbaldai.lt kontaktų skiltyje nurodytu telefonu ar elektroniniu paštu.
7.5. Pranešame, kad Vartotojas dėl netinkamos Prekės kokybės pagal įstatymą turi teisę reikalauti iš Pardavėjo užtikrinti nemokamą CK 6.3641 straipsnyje nustatytų teisių įgyvendinimą ir kokybės (komercinė) garantija neturi įtakos šių teisių įgyvendinimui.
8. VARTOTOJO TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES
8.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta Taisyklėse, išlaidų, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti Pirkimo - pardavimo sutarties, taip pat Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir (ar) Prekių užnešimo paslaugos.
8.2. Pirkimo - pardavimo sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po 14 (keturiolikos) dienų, kai Vartotojas ar Vartotojo vardu Prekes priimantis asmuo (išskyrus vežėją) gauna Prekes, o tais atvejais, kai Pirkimo - pardavimo sutartis apima daugiau negu vieną Prekę ir Prekės pristatomos atskirai arba Prekės pristatomos skirtingomis partijomis arba dalimis, – nuo tos dienos, kurią Vartotojas ar Vartotojo vardu Prekes priimantis (išskyrus vežėją), gauna paskutinę Prekę, partiją ar dalį. Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir Prekių užnešimo paslaugos atsisakymo terminas pasibaigia iki atitinkamos paslaugos teikimo pradžios.
8.3. Vartotojo pranešimas apie Pirkimo - pardavimo sutarties arba Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir (ar) Prekių užnešimo paslaugos atsisakymą turi būti surašytas lietuvių kalba, jame būtina aiškiai išdėstyti savo sprendimą atsisakyti Pirkimo - pardavimo sutarties arba Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir (ar) Prekių užnešimo paslaugos, nurodyti savo Asmens duomenis (vardą, pavardę, telefono Nr. ir (ar) el. pašto adresą), Pirkimo - pardavimo sutarties ir (ar) Užsakymo datą ir numerį, ir (ar) PVM sąskaitos faktūros datą ir numerį.
8.4. Vartotojo pranešimas apie Pirkimo - pardavimo sutarties arba Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir (ar) Prekių užnešimo paslaugos atsisakymą gali būti pateiktas vienu iš šių būdų:
8.4.1. Bet kuriame Baldų centre;
8.4.2. Registruotu paštu adresu: Uždaroji akcinė bendrovė „ZBIGA“, Vilniaus r. sav. Riešės k. Beržų g. 2B;
8.4.3. Elektroniniu paštu.
8.5. Jeigu Vartotojas atsisakė Pirkimo - pardavimo sutarties, kai Prekės dar nebuvo jam perduotos, Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Vartotojo pranešimo apie Pirkimo - pardavimo sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visą jo sumokėtą sumą.
8.6. Jeigu Vartotojas atsisakė Pirkimo - pardavimo sutarties po to, kai Prekės jam buvo pateiktos:
8.6.1. Vartotojas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie Pirkimo - pardavimo sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos grąžina Prekes Pardavėjui, t.y. pristato Prekes pats arba per pasirinktą vežėją ar siuntėją į vieną iš Prekių atsiėmimo punktų Magresbaldai.lt kontaktų skiltyje nurodytu darbo laiku. Rekomenduojame prieš atvykstant į Prekių atsiėmimo punktą pasidomėti atitinkamo Prekių atsiėmimo punkto darbo laiku;
8.6.2. Pardavėjas neturi pareigos atsiimti Prekių ir padengti Prekių grąžinimo išlaidų, t.y. pareiga grąžinti Pekes ir pareiga padengti Prekių grąžinimo išlaidas tenka Vartotojui. Šalims individualiai susitarus (dėl Prekių atsiėmimo paslaugos kainos, jos apmokėjimo, Prekių paėmimo termino, kt.) Prekes gali atsiimti Pardavėjas;
8.6.3. Grąžinamos Prekės negali būti naudotos, sugadintos, Prekių išvaizda negali būti pasikeitusi, Prekių vertė negali būti sumažėjusi;
8.6.4. Grąžinamos Prekės turi būti su visomis autentiškomis ir nepažeistomis etiketėmis, nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis, originalioje pakuotėje, pilnos komplektacijos;
8.6.5. Jeigu Vartotojas įsigijo Prekių komplektą, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą Prekių komplektą, t.y. Vartotojas Pirkimo - pardavimo sutarties atsisakymo teise gali naudotis tik visų komplekte esančių Prekių atžvilgiu;
8.6.6. Visas dovanas, kurios Vartotojui buvo pateiktos kartu su Prekėmis, Vartotojas privalo grąžinti kartu su Prekėmis. Grąžinamoms dovanoms taikomi Taisyklių 8.6.1 – 8.6.5 punktai;
8.6.7. Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Vartotojo pranešimo apie Pirkimo - pardavimo sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visą jo sumokėtą Kainą, pervesdamas ją į tą banko sąskaitą, iš kurios Vartotojas atliko mokėjimą. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Vartotojui jo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Vartotojas pateikia įrodymą, kad Prekės yra perduotos Prekes pristatančiam vežėjui arba siuntėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau;
8.6.8. Jei Vartotojas pasirinko kitą negu Pardavėjo siūlomi pigiausi Prekių grąžinimo būdai, skirtumas, susidaręs tarp Vartotojo pasirinkto Prekių grąžinimo būdo ir Pardavėjo siūlomų pigiausių Prekių grąžinimo būdų Vartotojui nėra grąžinamas.
8.7. Jei Vartotojas netinkamai įgyvendina Taisyklėse ir CK nustatytą teisę atsisakyti Pirkimo - pardavimo sutarties, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti pranešimą apie Pirkimo - pardavimo sutarties arba Prekių pristatymo paslaugos, Prekių surinkimo paslaugos ir (ar) Prekių užnešimo paslaugos atsisakymą, pareikalauti jį patikslinti, atsisakyti priimti grąžinamas Prekes, vienašališkai sumažinti Vartotojui grąžinamos sumos dydį, proporcingai Prekės vertės sumažėjimui.
8.8. Teise atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties Vartotojas negali pasinaudoti sudarius vieną iš CK 6.22810 straipsnio 2 dalyje išvardintų sutarčių.
9. ATSAKOMYBĖ
9.1. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Magresbaldai.lt, tame tarpe Užsakyme pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas atsako už padarinius, kilusius dėl Užsakyme pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.
9.2. Atsižvelgdami į Lietuvos Respublikos elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymo 5 straipsnio 1 dalies nuostatas, Šalys aiškiai susitaria, kad Pirkėjo veiksmų Magresbaldai.lt patvirtinimas prisijungimo prie Magresbaldai.lt duomenimis turi Lietuvos Respublikos elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymo 5 straipsnio 1 dalyje įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodymo priemonė teisme). Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie Magresbaldai.lt duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti Pardavėją apie prisijungimo prie Magresbaldai.lt duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo atpažinimo kodu, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
9.3. Jeigu Pirkėjas laiku ar pilnai neatsiskaito su Pardavėju: 1) Pirkėjas moka Pardavėjui 5 (penkių) EUR dydžio baudą už kiekvieną pavėluotą sumokėti dieną; ir (2) Prekės Pirkėjui nėra perduodamos tiek dienų, kiek Pirkėjas vėluoja sumokėti Kainą ir priskaičiuotą baudą.
9.4. Jeigu Pirkėjas nepriima Prekių Taisyklėse nustatytu terminu, jis už kiekvieno Prekių vieneto sandėliavimą moka Pardavėjui 5 (penkių) EUR dydžio baudą už kiekvieną uždelstą priimti Prekes dieną, taip pat padengia kitas dėl Pirkėjo kaltės patirtas Prekės grąžinimo, saugojimo ir (ar) pakartotinio siuntimo išlaidas, kiek jų nepadengia bauda.
10. SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS
10.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.2. Pirkėjas, manantis, kad Pardavėjas pažeidė jo teises ar teisėtus interesus pirmiausia privalo raštu kreiptis į Pardavėją ir nurodyti savo reikalavimus, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas tiesiogiai kreipiasi į teismą. Pirkėjas privalo raštu kreiptis į Pardavėją ne vėliau kaip per 3 (tris) mėnesius nuo tos dienos, kurią Pirkėjas sužinojo ar turėjo sužinoti apie savo teisių ar teisėtų interesų pažeidimą, o dėl Prekės netinkamos kokybės – ne vėliau kaip per 2 (du) mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos. Skundas turi būti pateiktas lietuvių kalba.
10.3. Pirkėjas skundą gali pateikti vienu iš šių būdų:
10.3.1. Bet kuriame Baldų centre;
10.3.2. Registruotu paštu adresu: Uždaroji akcinė bendrovė „ZBIGA“, Vilniaus r. sav. Riešės k. Beržų g. 2B;
10.3.3. Elektroniniu paštu;
10.3.4. Užpildyti formą interneto puslapyje https://www.magresbaldai.lt/grazinimo-forma/.
10.4. Pirkėjo skundas išnagrinėjamas ir atsakymas Pirkėjui pateikiamas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo skundo gavimo dienos arba patikslintos informacijos dėl pateikto skundo gavimo dienos (jei taikoma). Skundas nagrinėjamas vadovaujantis teisingumo, sąžiningumo ir protingumo principais, visapusiškai patikrinant skunde nurodytas aplinkybes. Atsakymas pateikiamas raštu, lietuvių kalba, tokiu pačiu būdu, kaip ir buvo gautas, nebent pateikdamas skundą Pirkėjas nurodė pageidavimą atsakymą gauti kitu būdu.
10.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti nagrinėti anoniminius, nepasirašytus, neįskaitomus skundus, taip pat skundus, kuriuose nėra Pirkėją pakankamai identifikuojančių duomenų, pakartotinai teikiamus skundus, t.y. skundus, kuriuos Pardavėjas jau yra išnagrinėjęs.
10.6. Jei Vartotojas nesutinka su Pardavėjo atsakymu arba atsakymas jam nebuvo pateiktas per 14 (keturiolika) dienų, jis turi teisę kreiptis į:
10.6.1. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, adresas: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tel.: +370 5 2626760, el. paštas: [email protected], interneto svetainės adresas: http://www.vvtat.lt ; arba
10.6.2. Europos vartotojų centrą Lietuvoje, adresas: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tel.: +370 5 2650368, el. paštas: [email protected], interneto svetainės adresas: http://www.ecc.lt.
10.6.3. Pardavėjas taip pat pateikia nuorodą į EGS platformą, kurioje pateikiama informacija apie ginčų tarp Pardavėjo ir Vartotojo sprendimo ne teismo tvarka būdus: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.7. Jei Pirkėjas, kuris nėra Vartotojas, nesutinka su Pardavėjo atsakymu arba atsakymas jam nebuvo pateiktas per 14 (keturiolika) dienų, jis turi teisę kreiptis į Lietuvos Respublikos teismą pagal Pardavėjo registruotos buveinės vietą.
11. PRANEŠIMAI
11.1. Pardavėjas pranešimus Pirkėjui siunčia jo nurodytu elektroniniu paštu adresu ir (ar) trumpąja SMS žinute jo nurodytu telefono numeriu. Visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio ar jo naudojamo elektroninio pašto adreso ir telefono numerio pateikimą Pardavėjui atsako Pirkėjas.
11.2. Pirkėjas pranešimus Pardavėjui siunčia Taisyklėse ir Magresbaldai.lt nurodytais kontaktais.
12. TEISIŲ PERLEIDIMAS
12.1. Pardavėjas turi teisę perleisti savo teises ir pareigas (visas ar jų dalį) pagal Pirkimo - pardavimo sutartį ir (ar) Taisykles trečiajam asmeniui ar asmenims, tačiau toks teisių ir pareigų perleidimas neturės jokios įtakos Pirkėjo teisėms bei Pardavėjo įsipareigojimams. Apie tokį perleidimą Pardavėjas informuos Pirkėją raštu.
12.2. Pirkėjas neturi teisės perleisti savo teisių ir pareigų (visų ar dalies) pagal Pirkimo - pardavimo sutartį ir (ar) Taisykles trečiajam asmeniui ar asmenims be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo.
13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
13.1. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
13.2. Taisyklėms ir santykiams tarp šalių pagal šias Taisykles, įskaitant klausimus dėl Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymo, galiojimo, negaliojimo, vykdymo, pažeidimo, pasibaigimo, taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
13.3. Taisyklėse neaptartiems klausimams taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatos, įskaitant CK, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą bei kitus Lietuvos Respublikoje galiojančius ir taikytinus teisės aktus.
13.4. Jei kuri nors Taisyklių nuostata yra pripažįstama niekine ar negaliojančia, kitos Taisyklių nuostatos lieka galioti ir veikti visa apimtimi.
13.5. Pirkėjas gali neatlygintinai susipažinti su Taisyklių turiniu ir jas atsispausdinti apsilankęs Magresbaldai.lt.